Martes,10 de Marzo de 2011
Estrategia online E-comercialGestión de MarcasSoftware Social
Nos convertimos en sus comerciales en la red. Se trata de poner foco en los objetivos de venta de nuestros clientes.
Nuestra visión:
· Las visitas generan oportunidades de negocio gracias al trabajo de los Comerciales
· Internet, como mercado, genera oportunidades de negocio gracias al trabajo de los E-Comerciales
· ¿Cuál es su labor?
El e-comercial consigue, desde la oficina, que entren más oportunidades de negocio llegadas de Internet. El e-comercial hace la “calle digital”.
· ¿Qué no hace?
Manejar las oportunidades de negocio que se generan desde Internet. Estas oportunidades las manejan la Fuerza de Ventas de nuestro cliente.
¿Cómo capta oportunidades de negocio el E-comercial?
El E-Comercial despliega el Plan de Acción, poniendo foco en los objetivos comerciales.
Buscamos aprovechar comercialmente el uso de Internet y de los medios sociales:

¿Cómo se presta el servicio de E-comercial?
1. Reunión con el cliente para identificar los objetivos de negocio.
2. Se establece el Plan de Acción
3. Se ejecuta el plan de acción:
· Captación de oportunidades:
· Posicionamiento
· Social Media
· Analítica
· Escucha Activa
· Adaptación de la Fuerza de Ventas
4. Soporte
5. Medición y control del Proyecto