Serikat, Consultoría e Informática S.A.

En este modelo de relación, el cliente integra en sus procesos de negocio algunos procesos ejecutados por SERIKAT.

Esta integración se basa en la definición de un acuerdo de nivel de servicios que regule la calidad y cantidad del servicio prestado.

Estos servicios pueden ser ejecutados en nuestros centros de trabajo o en los locales del cliente y pueden emplear la infraestructura tecnológica aportada por SERIKAT o por nuestros clientes.

Gracias a la experiencia acumulada, SERIKAT se ha especializado en la externalización de:

• Atención y soporte a usuarios, sistemas y redes
• Servicios documentales: captura y tratamiento de información, digitalización de documentos, procesamiento de textos...